Главная/Роботы/Сервисные роботы/Pudu BellaBot

Робот Pudu BellaBot

Робот-официант в виде дружелюбного котика. Доставляет блюда от кухни до стола, общается с гостями, привлекает внимание детей. Самый узнаваемый робот в HoReCa, работает в десятках тысяч ресторанов по всему миру.

Кошачий дизайн с эмоциями

Доставка 4 подносов за рейс

Голосовые подсказки гостям

Заменяет до 5 официантов

Безопасные подносы с антипроливом

Узнаваемая модель из соцсетей

до 5 рейсов

Заменяет одного официанта за смену

4 подноса

За один рейс к разным столам

40 кг

Общая грузоподъёмность всех подносов

24 часа

Работы при сменной батарее

Что это за робот

Простыми словами

BellaBot это самый известный сервисный робот в индустрии HoReCa. Кошачий дизайн с дисплеем-мордочкой стал визитной карточкой компании Pudu Robotics. По всему миру работают десятки тысяч этих роботов, в России их можно увидеть в крупных ресторанных сетях.

Главная задача BellaBot снять рутину с официантов. Робот забирает блюда с раздачи на кухне и едет к столу. Официант не бегает между кухней и залом по 100 раз за смену, а занимается тем, что важно — общается с гостями, принимает заказы, рекомендует блюда, следит за качеством обслуживания.

BellaBot привозит за один рейс до 4 подносов, каждый рассчитан на 10 кг. Это может быть полный комплект блюд для большой компании или заказы для нескольких столов за один проход. Подносы стабилизированы, при резком торможении или объезде препятствия еда не проливается.

Робот общается с гостями голосом и эмоциями. Когда привозит заказ, обращается к столу, проигрывает мелодию, моргает глазами на экране. Это становится частью атмосферы заведения и нравится детям. Многие гости специально приходят в ресторан с роботом-кошкой и снимают видео в TikTok.

Безопасность построена на 3D-датчиках и модульном шасси. BellaBot останавливается, если кто-то встал на пути, объезжает столы и стулья, не сбивает детей. Скорость и поведение настраиваются под загруженность зала.

Готовы попробовать?

Покажем робота в деле на вашем объекте. Бесплатно приедем, замерим объект и запустим тестовый прогон. За 24 часа пришлём расчёт с окупаемостью под ваши задачи.

Особенности модели

На чём построен Pudu BellaBot

Шесть ключевых вещей, которые делает робот без участия человека и о которых стоит знать перед запуском на объекте.

Дизайн в виде котика

Уникальный визуальный образ с эмоциями на экране. Гости специально приходят посмотреть и сфотографировать.

4 подноса за рейс

Один проход робота от кухни до зала закрывает работу для нескольких столов сразу.

Голосовое общение

Робот объявляет, какому столу везёт заказ, благодарит гостей, рассказывает о специальных предложениях.

Антипролив на подносах

Стабилизированные платформы. При торможении и поворотах напитки и блюда остаются на месте.

3D-датчики безопасности

Робот видит препятствия с любой стороны, останавливается перед людьми и обходит мебель.

Узнаваемость в соцсетях

Дополнительный маркетинговый эффект. Гости снимают и публикуют видео, заведение получает бесплатную рекламу.

Технические характеристики

Полные параметры Pudu BellaBot

Производительность

Подносы	4 штуки
Нагрузка на поднос	до 10 кг
Общая грузоподъёмность	40 кг
Время работы	до 24 часов (со сменной батареей)
Скорость движения	0,5–1,2 м/с
Шум	менее 65 дБ

Габариты и условия

Размеры (Д×Ш×В)	516×537×1290 мм
Минимальный проход	55 см
Преодоление порогов	до 10 мм
Рабочая температура	от 0 до 40 °C

Навигация и общение

Навигация	PUDU SLAM (визуальная и лазерная)
Датчики безопасности	3D-камеры, лидары
Голосовое общение	русский язык
Дисплей эмоций	на «лице» робота
Режимы доставки	6 разных сценариев
Управление	с экрана или приложения

Что входит в поставку

Комплектация Pudu BellaBot и наша услуга

При покупке вы получаете готовое решение под ключ. При аренде или комплексном клининге всё то же самое плюс сопровождение от наших специалистов.

Робот BellaBot

Базовая комплектация с подносами.

Зарядная станция

Стандартная база для подзарядки.

Замер ресторана и карта

Инженер построит маршруты от кухни к столам с учётом проходов.

Настройка голосовых сообщений

Адаптация фраз под концепцию вашего заведения, имена столов, акценты.

Обучение персонала

Загрузка подносов, отправка к столам, работа с приложением. Один час на смену.

Гарантия 12 месяцев

Подменный робот при поломке в течение 48 часов.

Тестовый запуск в зале

Бесплатно перед договором. Покажем работу робота с вашими гостями.

Поддержка 24/7

Инженер всегда на связи в часы работы заведения.

Где применяется

Объекты, где Pudu BellaBot показывает себя лучше всего

Рестораны и кафе

Доставка блюд от кухни к столам, развоз напитков, обслуживание больших залов.

Сетевые заведения и фуд-корты

Несколько роботов координируются между собой через Pudu Planner.

Банкеты и кейтеринг

Подача блюд большим компаниям, дни рождения, корпоративы.

Отели и all inclusive

Завтраки и буфеты в больших ресторанных залах гостиниц.

Быстрый и надежный старт

Как мы работаем

Прозрачный процесс от первого звонка до старта обслуживания

Заявка

Звонок или форма. Уточняем тип объекта, режим, задачи.

Сегодня

Выезд и замер (если требуется)

Бесплатно приедем, оценим геометрию, препятствия, базу зарядки

В течение 1 дня

Расчёт и КП

Подбираем модели, считаем окупаемость, готовим КП

Через 2 часа

Тестовый прогон

Запускаем робота на вашем объекте, смотрите результат вживую

Через 1-2 дня

Запуск

Договор, карты маршрутов, обучение, старт регулярной работы.

2-3 дня

Не хотите заводить робота на баланс? Возьмите комплексный клининг с нашими роботами. Хотите попробовать, берите в аренду. Уверены в объёмах, покупайте.

Аренда робота

Простой вход

Фиксированный платёж в месяц. Никаких капитальных затрат и ремонтов, все заботы по технике на нас. Можно вернуть или поменять модель.

Без первоначальных вложений
Замена и ремонт за наш счёт
Обучение операторов клиента включено
Срок от 1 месяца

Комплексный сервис с роботами

Под ключ

Один договор на всё. В него входят роботы (клининг, логистика, сервис), расходники, наши операторы, супервайзер и отчётность. Вы не думаете ни о чём.

Роботы и люди в одной команде
Оперативная замена сотрудника
Чек-листы, KPI и штрафы прописаны в договоре
Гарантия качества
Одна точка ответственности

Покупка или лизинг

Своя техника

Берёте робота себе на баланс. Подбираем модель под ваш объект, обучаем ваших сотрудников, обеспечиваем сервис.

Все модели сертифицированы для РФ
Гарантия 12 месяцев
Лизинг от 36 месяцев
Сервисный контракт по желанию

Ответы на вопросы

Часто задаваемые вопросы

Собрали ответы на самые популярные вопросы от наших клиентов. Не нашли ответ? Напишите нам!

Как робот вызывает лифт?

Через IoT-модуль, который мы устанавливаем в лифтовой системе здания. Робот подаёт команду, лифт приезжает на нужный этаж, робот заходит, выбирает целевой этаж, выходит. Всё происходит без участия человека, занимает столько же, сколько для пассажира.

Что если кто-то попробует залезть в отсек чужого получателя?

Не получится. Каждый отсек открывается только по конкретному коду, NFC-метке или подтверждению с телефона получателя. Если открыть отсек попытается посторонний, на пульт управляющего поступит уведомление, а отсек останется закрытым.

Как настроить отправку посылок?

Через приложение Pudu или через интеграцию с вашей внутренней системой. Сотрудник выбирает получателя из списка, кладёт груз в отсек, нажимает «отправить». Робот сам строит маршрут и отправляется. Получателю приходит SMS с кодом.

Можно ли отправлять несколько посылок разным получателям одновременно?

Да. У робота 2–4 отсека, каждый с независимым кодом. Можно загрузить четыре разные посылки для четырёх получателей за один рейс. Робот сам разрулит порядок остановок по маршруту.

Что в случае нескольких этажей и нескольких лифтов?

FlashBot работает с многоэтажными зданиями. Поддерживает до 30 этажей. Если в здании несколько лифтов, робот выбирает свободный или резервный для роботов. В крупных отелях и БЦ обычно один лифт настраивается под роботов отдельно.

Сколько роботов нужно для большого отеля?

Зависит от площади и потока заказов. Для отеля 100–150 номеров обычно достаточно 1–2 роботов. Для крупных гостиничных комплексов 3–5 машин. Pudu Planner координирует работу всех роботов одновременно, они не пересекаются на маршрутах.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Свяжитесь с нами любым удобным способом — ответим в течение 15 минут в рабочие часы (08:00 - 19:00)